الأخبار ميديا: شهدت وتيرة معالجة الشكاوى والتظلمات في موريتانيا تحسناً ملحوظاً، بفضل الاعتماد المتزايد على المنصة الرقمية "عين"، التي باتت أداة فعالة لربط المواطن بالإدارة.
وقال وزير التحول الرقمي، أحمد سالم ولد بده،خلال المؤتمر الصحفي مساء اليوم، إن المنصة ساهمت في تسوية 96% من الملفات المقدمة، فيما يخضع الباقي للإجراءات خلال المهلة القانونية.
ويعكس هذا التوجه اعتماد السلطات على التكنولوجيا لتحسين أداء المرافق العمومية والاستجابة لمطالب المواطنين بشكل أسرع وأكثر شفافية.
